LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun lottoup Anda Diterangkan Jelas

Polisi Privasi ini menerangkan cara lottoup mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun lottoup Anda Diterangkan Jelas

Data Anda Digunakan Mengikut Tujuan

Kami memproses data anda untuk mengurus akaun lottoup, menyemak akses lobi, menyokong pertanyaan perkhidmatan, memadankan transaksi tempatan, dan mengekalkan keselamatan sesi. Data yang mungkin dikumpul termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, pengecam peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod kuki, bukti transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Untuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami

hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk padanan transaksi, rekod akaun, semakan risiko, dan jawapan sokongan. Akses kepada lottoup tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan wilayah meminta tempoh simpanan tertentu, kami ikut keperluan tersebut dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, membetulkan butiran akaun, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun lottoup anda...

Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk pertanyaan tentang nama, nombor telefon, emel atau rekod...
Pertanyaan transaksi Untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, jumlah dan...
Permintaan privasi Jika anda mahu akses, pembetulan atau pemadaman data yang layak, hantarkan permintaan melalui saluran...
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Privasi Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun lottoup benar-benar berfungsi: log masuk, kuki, semakan peranti, transaksi tempatan, sokongan pelanggan dan keselamatan sesi. Data tidak dikumpul tanpa sebab...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka, mengurus dan melindungi akaun anda. Jika sesuatu butiran tidak diperlukan untuk akses, transaksi...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat paparan dan mengurangkan log masuk mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan akaun

Kami memantau corak log masuk, peranti baharu dan percubaan akses yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh...

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, padanan bayaran, pencegahan penyalahgunaan dan keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat...

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugas mereka boleh melihat rekod berkaitan. Contohnya, pasukan pembayaran melihat rujukan transaksi, manakala pasukan...

Perubahan polisi

Jika cara kami mengurus data berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dengan tarikh semasa dan bahasa yang jelas. Teruskan...

Jawapan Terus Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nama akaun, nombor telefon, emel, IP, peranti, rekod log masuk dan pilihan bahasa. Data tambahan mungkin diminta apabila transaksi atau sokongan memerlukan pengesahan.

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan bayaran dan mengesan aktiviti tidak sepadan. Kami tidak menggunakan rekod itu di luar tujuan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod semasa dan menerangkan jika perubahan tertentu memerlukan bukti tambahan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, kestabilan halaman dan pengesanan risiko asas. Jika anda menolak atau memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran dan sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian itu dihadkan kepada tugas berkaitan, seperti padanan transaksi, keselamatan sesi atau jawapan pertanyaan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti sokongan, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang setempat. Apabila tujuan itu tidak lagi terpakai, kami memadam atau menyamarkan data yang layak.

Masuk ke akaun anda dan gunakan saluran sokongan yang tersedia. Sertakan permintaan yang jelas, seperti akses data, pembetulan, pemadaman yang layak atau pertanyaan kuki, supaya kami boleh menjawab dengan tepat.